看趣铺娱乐网

紧急下架!新冠险落幕高赔付、高投诉保险业该反思什么?

网络整理

反思防疫险

事实上,此番不是抗疫相关保险产品首次受到争议。

此前受到关注并随之下架的是隔离险。通常百元左右的保费可以获得千元以上的隔离津贴,同样很快成为“网红”产品,在疫情低迷时期为险企带来了较高流量,但同样很快屡屡出现理赔纠纷。

针对隔离险存在不实宣传、理赔困难等问题,今年2月,银保监会财险部下发了《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》(下称《紧急通知》),其中明确要求,财产险公司应从经营理念、销售行为、理赔管理等七大方面对“隔离险”相关业务进行自查和整改,并上报自查整改情况。

2022年上半年,隔离险相继退市。

有业内人士指出,隔离险屡屡导致理赔纠纷的根本原因在于,其设计偏离了保险的“大数法则”和“损失补偿”两个根本原则:一方面,各地的防疫措施与政策变化密不可分,这并非概率因素,而是典型的政策风险,无法通过扩大产品的覆盖面来降低发生率;另一方面,理赔金额难以通过历史数据积累等方式确认,并与保费进行合理的关联。此外,故意骗保、恶意理赔等道德风险等也很难通过常规手段予以控制。

目前受到争议的确诊险与隔离险遇到的困境非常类似,同样偏离了“大数法则”和“损失补偿”两个根本原则。

一位保险业内人士向钛媒体App表示,“防疫相关保险产品流量很高,但难以界定责任的边界,同时,防疫政策主要由政府制定,其不确定性风险是保险是无法承保的,属于试验性产品,保险公司在设计开发产品的过程中要更加审慎。产品下架是合理选择。”

标签: 新冠险落幕