记者调查:业委会能否解决物业麻烦？

近年来，物业公司与业主之间的冲突时有发生，业主因不满物业公司的服务，将其“炒鱿鱼”的情况也屡次出现，业主委员会能否协调两者存在的矛盾？

许多小区只在欲解聘物业公司之时才紧急成立业委会。其实，成立业委会的好处还包括能够与物业公司共同管理业主、调节拒交物业费等的纠纷，以及对物业公司平时的服务进行监督。在与物业公司产生矛盾时，业委会能代表业主与物业交涉及调和双方矛盾，促成问题解决。

生活垃圾经常不及时处理，车辆乱停乱放，小区楼顶漏水不解决……甘肃省兰州市某小区业主刘峰自2020年入住该小区后，便对物业心生不满，在他看来，这些都是物业分内之事，可鲜见对方主动作为。为此，他寄希望于业主委员会，“有了业委会，物业存在的各种问题有望迎刃而解”。

业主斥责小区物业、业委会“不负责、不作为”陷沟通僵局，家园合伙人三方该如何共建共治？“要命”电梯故障两年无人修，水管老化严重无人管，业主上节目怒斥物业、业委会“难沟通，一个不负责，一个不监督”激烈交锋下，物管难题能否解决？记者调查:业委会能否解决物业麻烦？

事情没有刘峰想象的那么简单。首先是成立业委会不容易，小区有上千住户，业主们因为工作忙、怕麻烦、个人力量小等原因很难形成合意，开发商、物业也千方百计阻挠。其次是好不容易成立了业委会，可在运转过程中却出现了个别业委会委员与物业、开发商等沆瀣一气侵害业主权益等乱象。记者调查:业委会能否解决物业麻烦

“有了业委会，物业问题也不一定能解决啊！”刘峰无奈地感慨道。

和刘峰有着同样感受的业主不在少数。《法治日报》记者近日调查发现，很多业主备受物业不作为、乱作为困扰，希望成立业委会维护自身权益，但实际情况却是一些业委会在履职和运转过程中，由于监管不足、保障不够、居民参与度不高等原因，违背成立初衷，与物业、开发商等主体发生利益捆绑，无法形成约束力。

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