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4亿张信用卡在睡觉 银行还在拼命卷

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  其二是2022年上半年,平安银行信用卡总交易金额为1.79万亿,同比下降1.2%;中信银行信用卡贷款余额5170.63亿元,较2021年末减少106.79亿元;交通银行信用卡贷款较2021年末减少117.27亿元,降幅2.38%。这两组数据,一个透露出信用卡市场临近饱和的状态,另一个展现出随着在线金融服务的普及,越来越多年轻人不爱用信用卡,导致银行业出现“僧多粥少”的尴尬。

  但考虑到近年来,银行业普遍面临存贷款利差收窄、资本补充承压等多重挑战,而信用卡有着信用风险小、资本占用少的优势,又与银行其他业务交叉性强,尤其是与财富管理类业务存在高度交叉,不少银行还是义无反顾地加入了这场战况激烈的竞争。

  银联数据在《疫情重塑下的信用卡市场研究报告》指出,在针对同时持有发卡行其他零售产品及服务的用户调研中发现,55.7%的信用卡持卡人同时持有发卡行的财富管理产品,信用卡与财富管理业务的交叉持有率显著高于其他零售业务。

  换言之,信用卡在银行实现各零售业务融合经营的过程中,承担着重要的中枢纽带角色。发展信用卡业务,也能带动银行业其他财富管理业务的发展。

  对银行而言,交叉销售是提升信用卡,以及全行零售客户黏性的重要利器,通过营销其他产品,不仅能增加客户信用卡活跃度,同时能够不断提升零售客户的忠诚度和贡献度。如今,中信银行、招商银行等都在推进借记卡、信用卡“双卡融合”,推进无限卡与私人银行权益、资源、团队融合。

  而且,随着今年疫情防控进一步优化,各家发卡银行利用去年底到2023年元旦、春节的“双节”加大营销力度,也得到行业人士的理解。当信用卡市场由“跑马圈地”进入精耕细作的存量时代时,感受到压力的各大银行,也开始思考未来信用卡市场要如何发展。

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