北京银行也不逞多让,工作人员告诉市界,现在办理信用卡,新用户有价值1099元的纵贯线天幕帐篷、价值799元的康佳空气炸锅及988元的嘉迪奴多功能拉杆箱等多个礼品可供选择。“每周一是充电日,这天使用北京银行信用卡购物,可享有呷哺25购50券,costa9元咖啡,喜茶奈雪的茶30减15等多项优惠。”
与此同时,建设银行、工商银行也聚焦于吃喝玩乐等消费领域,联合商户推出满减活动。建设银行四川分行联合SKP商场推出的是,凡使用汽车信用卡、家庭挚爱信用卡、尊享白金信用卡及以上等级信用卡在SKP商场购物绑定使用微信支付,最高可享满3000元减300元的折扣优惠。春节是购物消费旺季,买年货、置新装、走亲访友处处都要用钱。为抓住这些消费场景,也为了博得“开门红”的好兆头,银行往年都会在这个阶段加大促销力度。甚至部分银行还也会专门拨出一批款项用于营销推广。
“对于信用卡业务,每家银行都有固定的营销费用。元旦、春节作为消费高峰期,上层业务部门希望利用这个时期使实际开卡并使用的用户数增多,但基层员工的动力大多来自KPI的压力。”广科咨询首席策略师沈萌表示。据一位平安银行工作人员透露,信用卡一直是银行重要的业务指标,尤其年底、年初,银行往往会设置一定的KPI考核,“比如头三个月要完成全年考核的30%~40%,甚至50%的工作量。”
某二线城市银行工作人员不止一次抱怨,信用卡市场内卷太重,不在销售岗的员工也要承担一定的开卡任务,更何况身处信用卡业务部门的工作人员了。
在业绩考核的压力背后,有两条数据反映了银行当前面临的压力。其一是2022年第三季度,信用卡的在用卡量,环比仅增长了0.08%,而第二季度较上年末也仅增长了0.88%,创出历年同期最低增长率。