其实,这样打着“双十一”的旗号“先涨后降”“预售多花钱”“虚假发货”等现象早已屡见不鲜,往年常有类似情况发声。
去年“双十一”期间,欧莱雅品牌因“直播间面膜差价”涉嫌虚假宣传招致众怒,#欧莱雅被指虚假宣传#、#欧莱雅安瓶面膜退差价#等话题多次冲上热搜。
该事件引发人民日报、央视网等多方媒体评论。
中国消费者协会、浙江省消费者权益保护委员会将该事件当做典型案例予以通报。
事情起因是欧莱雅在李佳琦等头部主播的直播间里公然宣称:某款面膜的活动促销力度为“全年最大”,直播间里的观众们纷纷下单,生怕错过这次“优惠”。
然而,在随后欧莱雅品牌官方旗舰店自己的直播中,观众们却发现同款商品价格更低。
不少之前下单的消费者要求品牌方对此作出解释并祢补差价,但欧莱雅方消极处理,甚至对个别消费者恶言相向。
价格变动原属正常现象,而欧莱雅品牌这种前后言行不一的行径,却实实在在地伤害了消费者。
图为人民日报官方微博评论(网络截图)。
“预售定金”“凑单满减”,花式“算法”堪比奥数
近年来,数字经济活力旺盛,强大内需动力催生出的电商行业和电商平台蓬勃发展。
但随着生活水平的提高,低价给人们带来的边际效应在降低,“双十一”价格战疲态渐显。
为刺激消费,各大平台可谓是拼尽浑身解数。预售定金、凑单满减、品类消费券......
一众花式玩法令网友们直呼“这简直比奥数还难”“买个东西比上学听课还认真”。
标签: 双十一手机价格出现先涨再降现象