12月15日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍基层医疗服务保障有关情况，并回答媒体提问。元旦和春节的返乡潮即将到来，如何做好农村地区重点人群的管理？相关人员给出解答：

北京市怀柔区琉璃庙镇社区卫生服务中心主任陈静静表示，针对农村地区，目前主要是依托现有的家庭医生签约服务团队，经过这几年的建设和磨炼，家庭医生服务团队实现了区域内网格全覆盖的规模，在工作磨合中，跟镇乡管理网格也实现了对接，村公共卫生委员会成员、乡村医生、志愿者，都可以参与到健康管理工作中来。在家庭医生的指导下，可以给居民做一些健康咨询，另外他们也可以了解到居民的需求，及时反馈。

在工作方式方法上，还要因地制宜。像怀柔区，地域南北狭长，有16个镇乡街道，每个街道、每个地区的工作方法不一样。镇居民比较习惯“大喇叭”广播，大喇叭一响，所有居民都能听到。最近，我们就在用大喇叭循环播放关于用药知识，比如哪些药是退热的，哪些能缓解感冒症状的，哪些药和哪些药里面的成分是一样的。这样，村民第一能听得到，第二能听得懂，第三心里比较踏实。即便我们没有这个药，但是有那个药，这样让大家能够接受，达到宣传的效果。

另外，服务网格中的志愿者和乡村医生，他们本来就生活在乡里，通过乡里乡亲的关系，有些知识是可以口口相传的，他们能够及时收集和反馈居民的需求，也便于提前应对和解决。

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