韩国警察厅表示，尹熙根厅长于10月30日凌晨0点14分才从警察厅第一执行官那里收到事故的第一份报告。10月29日晚上10点15分被认为是梨泰院踩踏事故发生的时间，从那时算起，到次日凌晨0点14分，时间已经过去1小时59分钟。

尹厅长在0点19分，也就是接到首份报告5分钟后，致电首尔市警察厅厅长金光浩，下令最大限度动员特遣队等人员，快速反应维持秩序，并确保救护车通行。

首尔市警察厅厅长金光浩在接到尹厅长的电话43分钟前，与龙山区警察局局长交谈，得知了这场灾难。

据悉，当晚在梨泰院一带，从踩踏事故发生前约4小时开始，警方曾收到11份报警电话，报警者曾多次提到“压死”二字，但警方并未积极回应。

韩国总理：将严查梨泰院踩踏事故出警不力责任

据韩联社报道，韩国国务总理韩德洙11月2日就梨泰院踩踏事故当天警方接到报警电话后应对不力一事表示，政府将在调查结束后严肃追究相应责任。

当地时间11月1日下午，韩国总理韩德洙就29日晚间梨泰院踩踏事故举行外国记者见面会。中新社记者刘旭摄

据报道，当天上午，韩德洙在中央政府首尔办公楼就梨泰院踩踏事故主持中央灾难安全对策本部会议时，指示警方通过特别搜查本部和监察彻底调查真相，并向国民进行透明、详细地说明。他还表示，政府将制定综合对策来革新报警电话应对体系。

警察厅前一天公开的资料显示，警方首次接到报警电话是在梨泰院踩踏事故发生4小时前。此后至事故发生，警方共接到11个报警电话，但却未进行切实应对。

韩德洙表示，每一位国民拨打报警电话时的情况都非常紧急，迫切需要警方的帮助和处理，也相信警察一定会赶来。他指出，警察最基本的职责是保护国民的生命和财产，在执行公务时一旦有所松懈就会辜负国民的信任。

当地时间10月29日晚，首尔梨泰院一带发生大规模踩踏事故，超过300人死伤。事故发生后，韩国政府宣布从10月30日至11月5日晚24时为“国家哀悼期”。

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