针对一些居民反映，阳性病例存在转运不及时，危重病人、透析患者等存在就医难的情况，郑州市疫情防控指挥部表示，为有效满足疫情期间郑州市全体市民就医需求，郑州市按照“分级分类”原则，通过加强组织保障、规范诊疗秩序等措施，全面保障好人民群众生命健康。

一是快转运。成立新冠阳性病例转运工作专班，优化转运流程，统筹协调指挥转运工作。紧急抽调医护人员和负压救护车，不断加强转运力量，持续增强转运能力。建立转运信息网，综合患者年龄、身体状况等因素，科学合理安排转运顺序，持续提升转运效率。

二是急救治。压实各医疗机构主体责任，统筹调配医疗力量，确保发热门诊、急诊科、透析室、孕产妇和儿科绿色救治通道畅通。对急危重症患者，“120”急救中心优先派车满足急危重症患者就医需求，各急救站严格服从市紧急医疗救援中心的统一调派，按照“就近，就急、合理施救”的原则，将患者转送相应具备救治能力的医疗机构，急危重症患者的转送不受市域内行政区域的限制。需要紧急救治的急危重症患者，在抢救室、手术室、病房内设置缓冲医疗区，在积极抢救的同时，开展快速核酸和抗原检测。各级各类医疗机构不得以疫情防控或者无核酸检测结果为由拒诊、推诿或延误治疗。

三是保畅通。要求各区县（市）、街道乡（镇）切实保障群众紧急就医需求。市疫情防控指挥部设置督导专班，严禁以落实防疫措施为名，在医院周边道路上设置路障、围挡、卡口，确保患者急救绿色通道畅通无阻。

对价格欺诈、哄抬价格等违法行为绝不姑息发现保洁、保安、快递等人员有少量病例

指挥部称，郑州市本轮疫情发生后，第一时间启动应急保供预案，当地积极协调保供企业做好生活必需品生产、库存、调运销售等工作，主动对接线上平台、商场超市等企业，增加物资配送，确保广大市民生活物资保障。郑州市组织了大型商超定点定路线配送，调用了储备物资投放，保证价格平稳。市场监管部门加大网络监测和市场排查力度，对价格欺诈、串通涨价、哄抬价格、囤积居奇等违法行为露头即打、绝不姑息。

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