导读：环球影城员工骤减 快乐生产者难快乐 具体是怎么回事？北京地铁7号线的尽头，距离城中心23公里的地方，是一个为了源源不断生产快乐的平行世界——环球影城。距离它正式营业，已经过去一周年有余。
当时，团队几十个人正在工作室忙得团团转，上司突然问她：“每天都重复给演员做妆发，效率太低，有没有一劳永逸的办法？”
“一劳永逸？”闻柳没忍住重复了一遍。对方对她的惊讶不以为意，直接给了要求——最好能有什么技术方法，能让假发造型坚持一年不用清洁、养护，“实在不行半年也可以”。
在闻柳的理念里，要创造一个鲜活的角色，频繁养护造型是非常必要的，上司这种外行且敷衍的语气，让她决定拒绝。
“我的技术做不了，要做你们做吧。”话说出口的那一瞬间，她明白她也在这里待不久了。
▲2021年9月，北京环球影城花车游行。
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不容忽视的“软件”
众所周知，与欢乐谷这类主打游乐设施的传统游乐场不同，手握大量影视IP的环球影城，它更注重给游客带来沉浸式的体验。
而要达到沉浸式的体验，一定是由逼真的硬件，搭配精致的演员造型、细致的员工服务这样的软件，来共同完成的。
环球影城的硬件是优秀的。在刚入职环球影城的时候，刘菲一度被这种硬件设施带来的“沉浸”所感染。她的办公区就在霸天虎过山车旁边，早就习惯了一边听着“杀猪般的叫声”，一边笑着工作。
像很多同事一样，她决定加入环球影城，是想能做点“奇奇怪怪的事”。服装设计专业毕业之后，大学同学们不是打算回老家考公，就是成为乙方，按照品牌的要求设计衣服。这两条路，刘菲哪条都不想选。
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