“别让一次产品危机，毁了品牌多年维系的声誉。”零售专家胡春才表示。

选品向来是山姆乃至会员制超市的核心杀手锏。

相较于连锁超市动辄上万的SKU，山姆更喜欢“挑挑拣拣”将SKU精简，只保留其认为有“高质价比”的商品。

据山姆会员超市的官方公众号显示，占地面积在2万平方米左右的山姆只有3000-4000种商品。

但连锁超市家乐福商品数量会达到18000-50000种，京东七鲜超市有超8000种商品。

两相对比，仅在商品数量方面，山姆是连锁商超的一半甚至更低。

想要用有限的商品数满足消费者的绝大部分需求，上架的商品自然要优中选优才行。

在众多公开报道中，山姆往往会与“严苛的选品标准和品控体系”相挂钩，甚至强调如果市面上没有符合山姆高选品标准的商品，山姆选择创造标准和商品。

资料显示，山姆内部存在严密的选品考核机制，在年度考核中确定年度选品策略、品类方向，在周考核中决定每一个单品的进出场顺序，在确定选品后，山姆会员超市还会进行随机考核，用来评估具体的商品选择、新品上市以及汰换。

山姆中国首席采购官张青曾在接受媒体采访时表示，“在选品方面，我去问三个问题，品类采购负责人可能会问十个问题，再到采购可能会问一百个问题。这是山姆对商品极致关注的文化塑造，是非常关键的”。

即便问了这么多问题，每周都会进行产品考核，山姆的货架上还是出现了“仿版”Dior。

胡春才认为争议商品的出现，不仅证明山姆会员超市在选品制度上存在漏洞，也让消费者对其品牌的信誉度大打折扣，这对于山姆会员超市的未来发展和口碑树立有着非常不利的影响。

对于山姆来讲，好的口碑才能帮助其与会员保持互相信任。

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