彭先生认为，“从通话中我们意识到120急救中心一直没有及时派车救治，耽误了最佳救援时间”。对此，河南大学郑州校区综合管理办公室工作人员向南都记者证实，“12点半的120（救护车）是我们打了之后才派过来的”。

彭先生提供的一段通话录音显示，小彭在电话中向120接线员说出了“河南大学郑州校区”“文苑北路”等地址信息，南都记者查询地图发现，文苑北路地铁站距河南大学郑州校区步行不到2公里。

随后接线员又再次询问在哪条路上，这时小彭回答：“明伦校区，我头好疼啊。”接线员听闻后再次询问：“明伦校区在哪？我只知道有个龙子湖校区。”此后，接线员反复询问地址，直到小彭疑似病情加重，没有再发出声音。

据了解，河南大学明伦校区位于开封，龙子湖校区位于郑州。小彭为何会说出“明伦校区”？小彭的堂姐彭女士告诉南都记者，小彭大学一、二年级就读于位于开封的河南大学明伦校区，去年五一，小彭曾告诉她将搬到位于郑州的龙子湖校区学习。“录音里能听出来我堂妹一开始意识是清晰的，能说出在哪个校区和地铁站，后面可能是被接线员绕晕了，加上头疼不舒服才说出‘明伦校区’。我们都知道河南大学在郑州就只有一个校区啊。”彭女士说，小彭由于到郑州校区时间不长，加上疫情封校等原因，可能对道路地址不太熟悉。

彭女士称，目前已经处理好小彭的后事，他们现在已经与律师签订委托书，正在等待郑州市卫健委调查结果，“如果调查结果判定120有责任，我们将追究到底，无条件追责”。她表示希望通过追责，能够引起社会公众的警惕，并加强急救系统的完善。

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