导读：因为酒店工作人员的失误，两名女子入住的房间，被两名男子凌晨用房卡刷开，店方与女顾客就此事协商多日未果。7月22日，酒店老板李女士告诉极目新闻记者，她们愿意赔偿3000元。据浙江
该酒店法定代表人李女士对则对极目新闻记者表示，当时事情发生后，她现场对两位女顾客道歉并退还房费，而且愿意赔偿一千元作为补偿，但两名女子开价一万元。21日，在民警和司法所调解后，店方同意赔偿三千元，但客人还是不同意。
李女士还表示，当晚的那名前台人员是接受培训后第一天上班，店里还特意给她安排晚十二点到早八点客人最少的时间段，没想到还是发生了工作失误，事后这名前台已经请辞。“对于这件事情，我们在抱歉之余会加强酒店员工培训，加强酒店安全管理，接受大众监督。”李女士说。
22日，极目新闻记者联系参与调解的稠江派出所和稠江司法所，关于此事未获得有效回应。
湖北好律律师事务所主任律师陈亮认为，由于酒店的过错导致男子短暂误开他人房间，责任应由酒店承担，涉及侵犯隐私权。关于两名女子索赔一万元，陈亮律师表示，对实际产生的直接损失和精神抚慰金进行索赔，是有法律依据的。不过，精神抚慰金的标准较为原则，就上述情况，司法实践中一般不会支持这么高。
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