国家邮政局数据显示，进入12月以来，邮政快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰，目前全国单日揽收量保持在3.6亿件以上。快递业迎来新一轮业务高峰，末端投递压力较大。为保障寄递渠道的畅通，国家邮政局持续推进保通保畅工作，动态疏解积压的邮件快件。国家邮政局：调派京外力量驰援北京。各快递企业正在加快统筹全网资源，保障平稳渡过业务高峰。

目前，全国大部分地区堵点卡点已有效疏通，行业正在快速恢复有序运行。北京市邮政管理局积极协调加强力量支撑保障，确保现有6万余名快递小哥在岗力量，协调调派药品、接种新型疫苗等措施，并督促各企业加紧调派京外力量驰援北京，要求企业优化力量组织和末端投递方式，化解现存积压问题，优先保障药品和防疫物资等快件投递。各邮政快递企业均制定并启动了应急方案。

13日，针对业务旺季期间，广大快递员冒疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的情况，国家邮政局呼吁广大用户给予更多的包容、理解和支持。消费者纷纷留言表示，快递小哥不容易，会理解和支持他们。国家邮政局：调派京外力量驰援北京。

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