12月13日16时许，马家堡派出所一工作人员告诉记者，已介入调查此事，相关信息已上报至丰台公安分局。

记者随后致电丰台公安分局指挥中心，一名工作人员表示，经查，事发时药店确实正在验收药品，“药品没清点完，所以没法出售。男子也不知情，为了给妻子买药，比较着急。民警已经对他进行了批评教育。”

此外，有网友质疑相关药店的验收入库流程是否合理。对此，药店店长王女士解释称，通常情况下，药品拆箱后，工作人员会先检查单件药品上的有效期等信息，再将药品摆放至货架上，待检查完所有药品信息，通过电脑上架药品后，才可以对外售卖。男子给孕妻买退烧药货架摆满却不卖。

据王女士介绍，12日20时许，该店已重新开始营业，“当时就可以正常购买泰诺林了。”13日18时许，记者到店时，该店货架上陈列有约300瓶泰诺林，其外观、价格与视频一致，标价为32.8元/瓶。其间，亦有多名消费者到店购买该药品。

记者在叮当快药APP中检索泰诺林，结果显示商品均在“补货中”。对此，王女士解释称，“因该药需求量较大，线上线下的消费者都需要顾及，药店会定时定量在线上进行投放。线上显示‘补货中’，并不意味着线下也缺货。”男子给孕妻买退烧药货架摆满却不卖。

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