在外打工的冰冰爸妈，连夜从福建赶到怀化。见到冰冰时，冰冰妈妈感觉自己心都碎了。医生找她谈话说，“孩子的大腿位置被严重烧坏，以后长不出新皮，而且会阴部分严重烧坏会面临以后没有生育能力。而且腿部再也不能正常走路，脸部被重度烧伤，脖子全部烧伤，右耳全部烧坏，造成严重毁容。以后还会面临多次的植皮，每次都需要重新等皮长好后，再割下来补到其他地方。”因为冰冰情况实在是太危急，1月18日就紧急转到长沙湘雅三医院治疗。在湘雅三医院住院一个多月，在重症监护室11天，烧伤科抢救室住了30多天。4岁女童趴火盆取暖深3度烧伤恐无法生育。在湘雅治疗了大半年，冰冰前前后后经历了大大小小手术五十多次，到目前为止总计花费了120多万。现在冰冰因为烧伤疤痕增生严重，疤痕牵扯，功能受影响，不能直立，不能深蹲，不能大小便，要进行下一步的植皮修复功能手术。但是冰冰可以取皮的地方，比如大腿和肚皮完全烧坏，没有皮可以取，只能按多个扩张器（种皮），半年之后再取皮，然后再移植到疤痕的部位，这个过程是很漫长的，也很耗钱，他们已经负债累累，真的是没钱救小冰冰了，但是冰冰还需多次康复手术。
为何要让她小小的年纪承受那么多病痛！！！冰冰是乐观懂事的，但是出门经常被其他孩子嘲笑，被骂作“丑八怪”，冰冰妈妈的心如千万只蚂蚁在咬。冰冰以后的日子还长啊！平日里她也最懂事，家里有什么吃的，都会想着姐姐，跟姐姐一起分享，怎么这样的不幸就发生在自己这个可爱乖巧的女儿身上呢？
作为冰冰的妈妈，说尽管再难也要救她。后期，小冰冰植皮需使用人工皮进行移植费用巨大，预计后期康复植皮需3-5年费用高达上百万，让小冰冰正常行走也还需50万左右，巨额的医疗费用已经让本不富裕的家庭压力巨大。母亲现在也因需全程照顾冰冰而无法工作，已无任何收入，孩子爸爸长年有慢性病，无法上班。大女儿今年13岁，正在读初中七年级，家庭实在拿不出这么多钱来治疗孩子的伤。4岁女童趴火盆取暖深3度烧伤恐无法生育。
