导读：乌鲁木齐就火灾事故回应六点疑问 具体情况是什么？“发生这样的事情，我们深感痛心。在此我代表乌鲁木齐市委、市人民政府向遇难者表示沉痛哀悼，向遇难者家属、受伤人员及亲属表示诚挚问候，向全市人民表示歉意。”乌鲁木齐市市长说。“此次火灾给人民群众生命财产造成重大损失，给有关家庭带来沉重的悲痛和哀伤。我们十分痛心，无比自责，深感愧疚不安。”天山区区长说。
该小区进出道狭窄，且停车位较少，道路两侧停放大量私家车，大型消防车难以进入小区实施作业。
在开展搜救及楼内扑火的同时，还组织相关部门对楼前私家车道进行移位，拆除日常设立的地桩，全面打开建筑南北侧火灾扑救作业面。
他表示，这起火灾造成重大人员伤亡教训深刻。
一是居民家庭电器线路辐射安装不符合消防安全管理规定，埋下了火灾隐患。
二是发生火灾的楼层常闭式防火门未保持关闭，导致火灾迅速蔓延扩大。
三是着火小区道路狭窄，私家车停放混乱，影响消防车快速到场处置。
四是部分居民自防自救能力弱，对居住建筑中通往楼顶的第二安全出口位置不熟悉，火灾发生时未进行有效扑救和及时的逃生自救。
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伤亡情况和群众安置情况如何？
10人经抢救无效死亡。9人为中度吸入性肺损伤，目前生命体征平稳，无生命危险。
此次火灾共疏散居民514人，营救被困人员21人。
天山区已成立由区、委区政府主要负责同志为组长的群众善后处置工作领导小组，下设医疗救治、群众安置、评估修缮、隐患排查、宣传引导、应急物资保障等7个工作组开展工作。
目前已疏散并安置514名群众到辖区的三家宾馆酒店，足额配备生活物资，全力做好服务保障工作。对未受损房屋群众，从明日起分批有序安排回家，受损较重的房屋，立即开展修缮工作，确保群众平稳过冬。
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