原平台业务中心负责人林琛离职，部门负责人由邵京平兼任。

原战略与综合支持部负责人由韩瑞改为王雄。

双11业绩表现不佳被外界认为是这次调整的导火索，而回顾双11前后，针对京东零售的人事调整并非无迹可寻。

10月末的一份邮件截图显示，刘强东在回复管理层的周报时强调了零售业务客户体验三要素——价格、品质和服务，并要求零售业务要重视低价。

一位京东零售采销侧员工告诉记者，目前重视价格的指示已经在内部落实，预计会影响到京东零售2023年的规划。

多位商家也于近期反馈称，对比前几年，京东今年双十一对价格的要求变得更加强硬。

至今年双11结束，京东并未如往年一样公布整体销售数据。

天猫与拼多多同样选择不公布整体GMV。

而据36氪报道，京东今年双11的GMV目标是4000亿至4200亿，但实际增速并未达到。

在11月20日的经营管理培训会上，卸任CEO、淡出具体管理事务的刘强东再次回归台前，批评零售业务高管偏离了经营战略的核心，即成本、效率、体验三点，并进一步强调了产品、价格、服务三个方面。会上，刘强东还宣布将在今年底对10%副总裁级别以上的高管进行末位淘汰，集团副总监以上管理人员自明年1月1日开始将减薪10%至20%。

在宣布对管理层减薪的同时，刘强东却表示将提高基层员工福利待遇，将德邦外包逐步转变为自由员工，并为其缴纳五险一金，设立为基层员工提供购房无息贷款的“住房保障基金”，扩充“员工子女救助基金”规模。

回顾2022年，多地散发的疫情、消费疲软等因素一直影响着京东零售业务的表现。

从9月至11月，京东四级地址中静止的比例超过17%，双11的退款率也略大于往年。

京东零售二季度与三季度的营收同比增长率分别为3.8%与6.9%，与2021年24.83%的整体增速相去甚远。

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