始终用心用情用力加强人文关怀，加强老人、儿童、有基础性疾病患者等脆弱人群防护，充分满足市民看病、就医、取暖、上课等基本需求；畅通表达诉求渠道，建立直通热线，主动回应关切，及时释疑解惑，做到策略更精准、措施更有效、群众更满意、社会可承受，全力以赴确保人民群众生命安全和身体健康。

每个人都是自己健康的“第一责任人”。

广大市民要充分认识优化调整防控措施不是放松防控，更不是放开、“躺平”。

上述石家庄市委、市政府还在信中表示，请大家严格遵守当前疫情防控要求，积极配合落实好风险排查、核酸检测等防控措施。

如遇一些地方和部门搞“一刀切”“层层加码”“一封了之”等任意延长封控时限、任意扩大封控范围、任意加码封控措施的，欢迎通过热线电话进行反映和监督，我们一定及时严肃查处、整改到位。

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