导读：上海地铁11号线车顶冒火官方回应 这件事情太让人吃惊了。上海地铁方面对记者表示，视频中故障的那列车，是出库空车，里面没有乘客。另外，地铁列车设计本身有安全保护机制，即便发生短路拉弧现象，也能确保车厢内乘客没问题。
截至东方网记者发稿时，故障仍在抢修中，预计晚点时间60分钟以上。交路调整为花桥至上海赛车场、南翔至迪士尼小交路运行。
同时，上海地铁提醒市民乘客，如正在故障列车中，切勿擅拉紧急制动拉手，根据车厢广播指引配合区间疏散，疏散过程中，请听从现场指挥，有序撤离，切勿慌张。
如正在车站，也请耐心等候，或及时调整出行路径换乘公交。
现场处理最新进展
9:03
由于天雨湿滑，请11号线故障段受影响的乘客注意上下车及走行安全。
同时，消防及警方已赶至现场，正协助现场工作人员开展大客流疏散。
运营方已启动四长联动机制，地面应急公交已投入现场应急疏散。
8:40
11号线供电设备故障正在抓紧抢修中，如您正在故障列车中，切勿擅拉紧急制动拉手，请您根据车厢广播指引配合区间疏散，疏散过程中，请听从现场指挥，有序撤离，切勿慌张。
8:20
11号线因供电设备故障仍在抢修中，预计晚点时间60分钟以上。
交路调整为花桥至上海赛车场、南翔至迪士尼小交路运行。
7:46
11号线因供电设备故障，嘉定北至南翔、花桥至南翔区段列车限速运行，发车班次间隔延长，预计晚点时间15分钟以上。
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